Rendre le modèle tangible
À propos d'eBop
eBop opère des processus critiques avec le même niveau d'exigence qu'une équipe interne.
Direction
Emmanuel Adain, fondateur et dirigeant
Professionnel de santé titulaire d'un MBA de l'Université Paris-Dauphine, Emmanuel Adain a fondé eBop.
Rigueur
Des processus fiables et maîtrisés
Engagement
Des équipes pleinement impliquées
Confidentialité
Une gestion responsable des données sensibles
“Des équipes engagées, des solutions qui ont du sens.”
Emmanuel AdainFondateur et dirigeant
MBA
Université Paris-Dauphine
Professionnel de santé
Expérience terrain
Entrepreneur
Fondateur d'eBop
Notre équipe
Des experts au service de votre réussite
Des parcours complémentaires, une même ambition : améliorer l'accès aux soins grâce à l'humain, aux processus et à la technologie.
Elizabeth Chengalanee
Directeur exécutif
Licence de Gestion (IAE Poitiers). Après 10 ans comme Manager chez Accenture, elle nous a rejoints pour conjuguer vision stratégique et expertise opérationnelle au service de la performance et de la qualité.
Dereck Pondor
Responsable des opérations
Après une expérience réussie dans la supply chain industrielle, il nous a rejoint depuis 9 ans pour piloter les processus complexes de nos clients. Son atout : une expertise sur vos logiciels métiers !
Benoît
Facturation
Spécialiste de la facturation, il sécurise chaque étape, du contrôle des dossiers au suivi des prises en charge. Sa maîtrise des exigences PSAD permet de fiabiliser les factures, limiter les rejets et accélérer les encaissements.
Bhavnee
Organismes payeurs et traitement de dossiers
Spécialiste des parcours de prise en charge, elle maîtrise les exigences des organismes payeurs et sécurise chaque étape jusqu'à la facturation. Sa rigueur garantit des traitements fiables, conformes et sans accroc.
Allégra
Relation client
Spécialiste de la relation client/patient, sa maîtrise de la relation client garantit une réponse claire de ses équipes, une transmission fiable des informations et une prise en charge de chaque demande.
Gaëlle
Perfusion et nutrition
Spécialiste des activités de perfusion et de nutrition, elle maîtrise le traitement des installations, renouvellements et ordonnances. Son expertise sécurise la conformité des dossiers et garantit une prise en charge administrative précise, fluide et réactive.
Davissen
Planification
Spécialiste de la planification, il coordonne les équipes qui programment les rendez-vous et optimisent les tournées afin de mobiliser les bonnes ressources au bon moment. Son sens de l'organisation favorise la ponctualité des interventions et une expérience patient maîtrisée.
Dooshan
Maintien à domicile (MAD)
Spécialiste du maintien à domicile, il maîtrise le traitement des commandes, reprises, renouvellements et dossiers complexes. Sa connaissance des parcours PSAD garantit un suivi rigoureux par les équipes, une traçabilité et une gestion administrative sereine pour nos clients.
Pascal
Responsable Qualité et Performance
Il structure les méthodes, suit les indicateurs et accompagne l'amélioration continue des équipes. Son expertise transforme les données en actions concrètes pour renforcer la qualité, la productivité et la satisfaction client.
Steven
Responsable informatique
Il sécurise les environnements et garantit la disponibilité des outils métiers. Son expertise assure des accès fiables, une assistance réactive et la continuité opérationnelle, dans le respect des exigences de sécurité.
Modèle intégré
Trois sites, une seule chaîne de responsabilité
Une réponse 24/7 en France métropolitaine, aux Antilles, à La Réunion et à Mayotte.
France
Appui commercial & pilotage
Site de production : Maurice & Madagascar
Exécution opérationnelle & Supervision qualité
Équipes spécialisées qui traitent vos dossiers au quotidien.
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